Duidelijke afspraken, voor jou en je hond

• Een afspraak is definitief zodra deze door ons is bevestigd.
• Ben je verhinderd? Annuleer of verplaats je afspraak minimaal 24 uur van tevoren.
• Bij annulering binnen 24 uur, of wanneer je niet verschijnt, behouden we ons het recht voor 50% van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen.
• Bij een tweede no-show of herhaaldelijk te laat annuleren kunnen we een aanbetaling vragen voor toekomstige afspraken.

• Kom je meer dan 15 minuten te laat, dan kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd wanneer de planning dat vereist.
• Eventuele kosten blijven voor rekening van de eigenaar.

• Je hond dient gezond te zijn en vrij van besmettelijke aandoeningen.
• Heeft je hond een medische aandoening, allergie, epilepsie, hartproblemen of gebruikt hij medicatie? Meld dit vooraf.
• Loopsheid graag vooraf doorgeven.

• Honden met vlooien worden uit hygiënisch oogpunt direct behandeld, of de behandeling wordt beëindigd.
• De extra schoonmaak- en ontsmettingskosten worden in rekening gebracht.

• Ernstige klitten of vervilting kunnen pijn, huidbeschadigingen of irritatie veroorzaken.
• Wanneer uitborstelen niet diervriendelijk is, wordt de vacht kort geschoren. De gezondheid en het welzijn van de hond gaan altijd vóór het gewenste model.
• Extra tijd door achterstallig vachtonderhoud kan leiden tot een meerprijs.

• Noukiessalon behandelt iedere hond met rust, geduld en respect.
• Wanneer een hond agressief gedrag vertoont waardoor de veiligheid van de hond of de trimster in gevaar komt, kan de behandeling worden beëindigd. De reeds gemaakte tijd wordt in rekening gebracht.

• Iedere behandeling wordt met de grootste zorg uitgevoerd.
• Kleine huidbeschadigingen of irritaties die pas zichtbaar worden na het verwijderen van klitten of vervilte vacht vallen niet onder de aansprakelijkheid van Noukiessalon.
• Noukiessalon is niet aansprakelijk voor reeds bestaande medische of lichamelijke klachten.

• Zodra je hond klaar is, ontvang je een bericht of telefoontje.
• We vragen je om je hond zo spoedig mogelijk op te halen, zodat de rust in de salon behouden blijft.

• Betaling vindt plaats direct na afloop van de behandeling.
• Betalen kan contant of via pin.

• Tijdens of na de behandeling kunnen foto's of video's worden gemaakt voor social media of de website van Noukiessalon.
• Wil je dit liever niet? Geef dit gerust vooraf aan, of vink het vakje uit in het aanvraagformulier.

Door het maken van een afspraak ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Bij Noukiessalon staan rust, vertrouwen en het welzijn van je hond altijd op de eerste plaats.